Chatbot IA pour plateforme d'entreprise

Amélioration de recherche configurable

Conception de produit, UI/UX

2025

Aperçu du Projet

J’ai conçu un chatbot alimenté par Google AI pour améliorer la fonctionnalité de recherche dans une plateforme de communication d’entreprise. J’ai amélioré l’expérience employé avec découverte de réponses plus rapide, réduction de l’abandon de recherche, et permis aux administrateurs de fournir une communication cohérente et culturellement pertinente.

Problèmes clés

  • Fonctionnalité de recherche limitée causant frustration et abandon de recherche
  • Administrateurs manquaient d’outils de communication centralisés et personnalisables
  • Employés avaient besoin d’accès plus rapide aux informations d’entreprise et contenu culturel

Solutions

  • Implémentation de chatbot alimenté par Google AI avec traitement du langage naturel
  • Création de FAB (Bouton d’action flottant) pour accès rapide au chatbot
  • Ajout du raccourci clavier Commande+F imitant la fonction de recherche familière
  • Conception de configuration admin à 4 onglets : Paramètres, Documents, URLs source, Q&R